本书总结了2019年以来文化和旅游志愿服务的发展状况、发展机遇和发展趋势，重点分析了我国公共图书馆、文化馆、博物馆、古籍保护、革命纪念馆和旅游服务等领域的文化和旅游志愿服务发展现状，介绍了不同地方和代表性公共文化机构的文化和旅游志愿服务发展经验，以及“春雨工程”、“阳光工程”、“圆梦工程”、文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型案例、全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛的优秀项目和优秀志愿者的典型案例，探讨了新型文化志愿者培育、特殊群体文化志愿服务、文化志愿服务的社会化经验以及公共文化机构微信公众号的志愿服务desc力和问

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