本书以医患满意度测评及契合性治理为研究的切入点和衔接点，在厘清和界定我国特有多元社会治理背景下医患满意度的概念内涵基础上，深入挖掘医患背后的多元利益相关主体及构建网络化治理结构与关系逻辑，从宏观、中观和微观三个层面剖析对医患双方满意以及契合性治理关系的作用机理，探索建立医患满意度测评及和谐关系模型，揭示医患满意度体系形成及和谐治理机制与制度逻辑，终构建了医患共赢的中国特色和谐治理路径与方略，为推进卫生健康治理体系和治理能力现代化寻找中国式解法。