本书总报告从10个方面概述了2020年甘肃舆情的基本状况及热点和特点，并分析预测了2021年甘肃舆情的基本态势；社会热点篇重点分析研判了民众对“十四五”规划、全面建成小康社会、黄河中上游生态环境保护治理、地方政府应对重大公共卫生事件等的看法与评价；群众认知篇主要以小微企业主、农民群众、专业技术人员、基层干部等阶层为调查对象，就相关问题做了针对性的调查；专题篇则主要围绕自媒体、突发公共卫生事件中民众的社会心态、中小学在线教育、兰州市轨道交通建设运营、城市社区垃圾分类等专题进行调研和深度分析。

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