本书从学术研究、公关营销、数字传播、企业社会责任、媒体关系、政府关系、投资者关系、危机传播管理、人力资源与教育培训等方面进行了研究；选取了若干具有代表性的公共关系实践案例进行分享，包括以国资小新为代表的央企传播话语体系变革、中国石化公众开放日活动、中国建筑工程总公司的国际公关实践、神华集团的社区关系建设实践、中国黄金集团建设有限公司的家文化实践、互联网创业公司公共关系创新、企业形象塑造与危机管理实践等。