本书按照通信行业特有工种的国家职业标准中公共基础知识的要求编写，是通信行业从业人员进行职业技能鉴定的配套用书，全书力求体现“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，介绍了通信行业技师从业人员应掌握的基础知识和辅助技能，主要包括：职业道德、法律常识、安全生产、行业概况、通信技术知识、应用文写作、市场营销等内容。

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