销售是一门技巧，也是与客户之间的心理博弈的结果。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书向读者阐述了成为销售所应该具备的各种特质和关键技巧，是一本销售实战的教材。本书从销售的心态、诚信、热情、坚韧和良好习惯等方面入手，不仅是新手学到销售的入门教材，更有助于资深销售人员进一步的提高，得到重新启迪和实际帮助。