本书是职业院校应用型特色教材(公共基础课系列)，是微课 电子活页式教材和课程思政建设创新教材。本书将商务写作与商务沟通两方面内容有机整合，形成了独特的内容体系。全书分为商务写作与商务沟通两大模块，具体包括认识商务写作、商务公务文书写作、商务事务文书写作、商务契约文书写作、商务调研策划文书写作、商务公关礼仪文书写作，以及认识商务沟通、商务沟通的方式、商务日常沟通、商务应酬沟通 10项任务，每项任务由项目目标(含知识目标、能力目标、思政目标)、项目导入、电子活页、思政园地、课后练习等栏目构成，突出应用性、实践性和职业性。在每项任务中穿插数十个小微课小贴士小训练例文评析等栏目，适应碎片化阅读，增强趣味性和可读性。电子活页是每项任务基本内容的延伸，扩充了教材容量。商务应用文写作训练、最新商务沟通案例以及新颖实用的实训项目等丰富多样的课后练习，将在推进理实一体化教学，强化学训结合，不断提升学生商务写作与沟通理论与实践水平上发挥重要作用。