国家卫生健康委医院管理研究所编写并出版《持续改进之路医院运用
PDCA持续改进案例集》一书，也是落实《医疗质量管理办法》中医疗机构应当熟练运
用医疗质量管理工具开展医疗质量管理与自我评价的要求。书中精选了各地医院以问题
为导向，采用PDCA的管理理论与方法，改进各项工作的典型案例，集中展示了各地医
院运用PDCA持续改进、科学化管理的新思路、新经验、新成绩，涵盖了医院的医师、
护士、医技人员及行政后勤人员等不同专业科室群体，具有很强的参考意义和借鉴价值。
他山之石可以攻玉，我们希望更多的医院管理者能够细读书中的每个案例，借鉴PDCA
的核心理念，从中精选几个尝试一下，或许能从已经司空见惯的日常行为和员工习惯中
发现值得改进的地方，这种发现和改进，可能正是从传统的经验管理走向现代的科学化
管理的新一轮进步的起点。

PDCA理论具有易学易懂、科学有效的特点，可以因地制宜地解决医院日常管理中
面临的具体问题，更加适合我国经济社会发展不平衡、不充分的现实环境。相信随着
PDCA理念的广泛传播，必将促进更多的医院加入以问题为导向、以理论为支撑、以
实践为抓手的医院管理持续改进中来，从而推动医院提升管理质量，使发展更加健康
有序，能更好地服务于群众健康。