2004年，随着全国文化信息资源建设管理中心的启动，文化和旅游部（原
文化部）正式开启了公共文化服务的数字化进程。随着全国文化信息资源共享、
公共电子阅览室建设、数字图书馆推广等公共数字文化惠民工程的推进，以及
国家公共文化云平台、中国文化网络电视、中西部贫困地区公共数字文化服务
提档升级、数字文化馆建设等项目的落地，带动了公共文化机构从无到有开展
数字文化服务，为构建现代公共文化服务体系奠定了坚实的基础。

随着公共文化机构数字化工作的推进、数字文化服务比例的日益提升，公
共文化数据正以指数增长的方式积累。如何利用好公共文化数据，形成数据从
服务生产、采集、存储、整理、分析到利用和改善服务的闭环管理，推进公共
文化服务效能等问题，摆在了公共文化工作者的面前。本书首先基于公共数字
文化服务工作的现状，深入分析了公共文化服务大数据的来源及类型、公共文
化服务大数据的采集方法、公共文化服务大数据的存储方法、公共文化服务大
数据的分析指标体系和分析方法、公共文化服务大数据分析平台建设思路，以
及应用系统的研发方法。其次通过理论联系实际，从工程上给出了公共数字文
化工程大数据分析平台的建设规划。后通过实地调研全国的公共文化机构，
对公共文化大数据源及典型应用、新型公共电子阅览室建设思路、数字文化馆
及数字文化体验空间建设方案、数字资源供给服务模式、公共数字文化体验区
建设模式、区域性公共文化综合服务管理、社会化合作及第三方评估等主要实
践经验，进行了提炼和总结。

本书的成型和出版，得到了公共文化服务大数据文化和旅游部重点实验室
的研究支持，得到了国家科技支撑计划项目创新共享服务模式下的公共
数字文化资源组织与应用示范课题的研究和经费支持。