本书呈现了精益管理系统在医疗领域的应用, 该系统可帮助打破员工、主管和领导层之间的壁垒, 并赋予一线员工解决自身问题的能力。本书针对如何在医院环境中推行精益日常管理提供了实用的逐步指导。作为可能感觉迷失在过渡时期的领导者来说, 本书是理想读本, 它提供了指导方针, 可帮助领导者认清自己的医院当前在精益程序中所处的阶段、所走的方向, 以及领导者的角色将如何随着自身向精益领导者的转变而改变。书中举例说明了精益日常管理的实施过程, 通过对医院不同服务领域如急诊、门诊、手术室, 以及出院时间、质量与患者满意度等方面的案例研究, 指导医院如何实现可衡量的根本性改进。

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