作为商品交换的通道，渠道是缩短供需距离、降低流通成本和增加商品价值的关键。互联网为零售业乃至流通业的变革与升级提供了崭新的平台，受消费升级、渠道边界融通，乃至新冠疫情等的影响，以实体店为主的传统零售业的全渠道转型迫在眉睫。